Prazos e Formas de Envio

Todos os nossos produtos são enviados pelo correio americano USPS.

Os respectivos custos relativos ao envio dependerá da modalidade de envio que escolher sendo calculado com base no peso do mesmo.

Prazos para envio da compra:

ATENÇÃO: Os produtos serão enviados 2 a 3 vezes por semana.

Depósito bancário: Após a compensação e confirmação do mesmo pelo setor financeiro que se dá em até 05 (cinco) dias úteis para pagamentos em dinheiro e 7 (sete) dias úteis para pagamentos em cheque juntamente com a confirmação do comprovante de depósito enviado para o e-mail  contato@cherriecosmetics.com 

Cartão de crédito: Após a confirmação da Instituição financeira que se dá em até 03 (três) dias úteis.

Estimativa de recebimento do pedido

USPS First Class Mail - tempo indeterminado* (varia entre 15 dias úteis até 4 meses as vezes mais)  NÃO possui rastreio

 *(Não nos responsabilizamos pela demora da entrega uma vez que não depende de nós e sim dos correios do seu país.) - varia, mas a media é de 30 dias uteis, podendo se estender por mais tempo, algo em torno de 2 a 4 meses ou até mais. Só nos contate após 40 dias uteis caso ainda não tenha recebido seu pacote.

USPS Express Mail - 7 a 30 dias UTEIS*  possui rastreio

Somente USPS Express Mail oferece RASTREAMENTO.

Envios pelo modo USPS First Class Mail  NÃO POSSUI número de rastreio. 

*Tempo estimado de entrega.

Podendo variar conforme lugar de destino. Conta-se por dias úteis, a partir da data da postagem.

***As postagens que não possuirem número de rastreio, não serão de nossa responsabilidade em caso de perda e/ou extravio***

IMPORTANTE: Pacotes enviados por FIRST CLASS MAIL demoram mais para chegar. Na maioria das vezes leva-se 30 dias uteis, mas existe a possibilidade de demorar mais (2 a 4 meses), tudo depende da liberação pela alfândega.

Antes de entrar em contato conosco, verifique com os correios brasileiros. Por favor espere 40 dias uteis antes de entrar em contato. Não nos responsabilizamos por pacotes mandados em endereços errados quando o erro for do cliente. 

Caso seu pacote volte para nós, nós entraremos em contato com você para correção do endereço e pagamento de novo envio. Caso o cliente se recuse a ter seu pacote enviado de volta, não reembolsamos o frete e nem 30% de taxa de re-estoque.

SEMPRE refirasse ao número de seu pedido ao nos contactar.

Cuidados de empacotamento

Os custos relativos ao envio incluem taxa de manuseio e empacotamento bem como o custo da postagem em si. Os custos de manuseio são fixos, mas o valor do correio varia conforme o peso total da compra.

Nós aconselhamos que agrupe seus itens em um único pedido. Nós podemos juntar dois pedidos distintos feitos separadamente, mas as taxas referêntes ao envio serão aplicadas à cada pedido realizado.

Seu pacote será despachado por sua conta e risco, mas cuidados especiais são tomados para proteger objetos frágeis. Os pacotes são acolchoados e seus itens são bem protegidos.

Informações Extras

Uma vez postada sua mercadoria nós lhe enviaremos um e-mail de notificação com os detalhes e código de rastreio caso possua.

O prazo de entrega começa a ser contado a partir da data de envio do mesmo.

Os pedidos realizados a partir das 17:00h serão processados no próximo dia útil. Pode levar até 14 dias úteis para processar.

Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo email: contato@cherriecosmetics.com (Lembre-se de colocar o número de seu pedido)

O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida, sendo que, os produtos são postados dentro do prazo estipulado no site os produtos já postados dentro do prazo e com atraso na entrega, não é de nossa responsabilidade, já que fica a cargo dos correios a entrega do mesmo.

Nós NÃO nos responsabilizamos por taxas alfadegarias. Sendo a mesma de responsabilidade única e exclusiva do cliente.

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